Toimi seuraavasti:
- Käytä paketissa ollutta palautustarraa ja -lomaketta. Jos sinulla ei enää ole palautuslomaketta tallessa ja tarvitset uuden palautustarran, voit luoda palautustarran itse rekisteröimällä palautuksesi palautusportaaliin.
- Ilmoita palautuslomakkeeseen palautussyyksi numero 14 ja palauta lomake väärän tuotteen mukana.
- Liimaa palautustarra paketin päälle.
- Palauta paketti lähimpään Postin toimipisteeseen. Myös DHL Expressin toimittamat tilaukset on palautettava Postin kautta.
Mitä tapahtuu seuraavaksi?
- Kun olemme vastaanottaneet tuotteen, käsittelemme reklamaation. Hyvitämme aina tuotteen koko summan.
- Huomiothan, että hyvityksen näkymiseen kuluu 2–30 päivää. Tämä riippuu sopimuksestasi pankkisi kanssa sekä pankkisi ehdoista ja käytännöistä.
- Valitettavasti emme voi vaihtaa tuotetta, mutta voit tilata uuden tuotteen.