Het kan tot 14 werkdagen duren voordat jouw pakketje word bezorgd vanuit het bpost-depot in Brussel naar ons warenhuis in Polen.
Wij zullen je op de hoogte stellen via een e-mail zodra wij jouw pakketje hebben ontvangen, en zullen het pakket dan ook als retour verwerken.
Je kan je retourzending met de Track&Trace traceren tot het depot (Brussel), daarna gaat je retour door naar ons warenhuis in Polen waar het als retour verwerkt wordt. Dit kan tot 14 werkdagen duren.
- 1e bevestigingsmail: Zodra je pakket is aangenomen in ons magazijn.
- 2e bevestigingsmail: Zodra we kunnen bevestigen dat de terugbetaling in behandeling is genomen.